Question 1

¿Qué incluye cada tipo de boleto?

Accepted Answer

El boleto General incluye acceso a la Expo & Isla del Ron, entrada a conciertos en zona general, 1 cata de ron y festival cultural. El Familiar 'Rally Pirata' agrega acceso para 2 adultos + 2 menores, rally pirata con QR y paseo en barco corsario. El VIP Cofradía del Ron incluye todo lo anterior más zona VIP en conciertos, 3 catas magistrales, mesa de negocios B2B, cena privada y barra de ron premium ilimitada.

Question 2

¿Puedo cancelar o solicitar reembolso?

Accepted Answer

Ofrecemos reembolso completo si el evento se cancela por causas de fuerza mayor. Para cambios de fecha o devoluciones voluntarias, aplican las políticas del sistema de venta.

Question 3

¿Cuál es la edad mínima para asistir?

Accepted Answer

El festival es apto para todas las edades. Las zonas de degustación y catas de ron requieren identificación oficial y son exclusivas para mayores de 18 años.

Question 4

¿Cómo llego a Campeche?

Accepted Answer

Campeche tiene vuelos directos desde Ciudad de México, Monterrey y Cancún. El aeropuerto está a 10 minutos del centro histórico. Por carretera, desde Mérida son 3 horas.

Question 5

¿Los boletos son para los 3 días o necesito comprar por día?

Accepted Answer

Todos los boletos son pases completos del festival. Algunas experiencias específicas como torneos, pesca deportiva o cenas VIP requieren registro adicional.

Question 6

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, OXXO y transferencias bancarias.

Question 7

¿El evento es seguro para familias?

Accepted Answer

Sí. Campeche es uno de los estados con menor índice de inseguridad en México. El festival contará con personal de seguridad, zonas familiares delimitadas y atención médica.

Question 8

¿Habrá opciones de alimentos para dietas especiales?

Accepted Answer

Sí. La zona gastronómica incluirá opciones vegetarianas, veganas y sin gluten.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes